Ressources sur la COVID-19 pour les employeurs

La mission de Wello est de garder vos affaires et vos employés en bonne santé et bien informés.

En tant que service médical virtuel, Wello reste aux côtés de vos employés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par téléhone or vidéoconférence. En plus, et afin de vous aider à naviguer dans les complexités de la situation COVID-19 en pleine évolution, nos experts cliniciens ont élaboré un certain nombre de ressources utiles sur la manière de prendre des mesures de protection contre la COVID-19 et sur la manière dont vous pouvez aider à soutenir vos employés.

Note importante : Suivez toujours les mises à jour provenant de sources fiables comme la page dédiée COVID-19 sur le site internet du Gouvernement du Canada. Ces informations sont mises à jour quotidiennement au fur et à mesure de l’évolution de l’épidémie.

Retour au travail

Le Canada commence lentement à rouvrir les portes de l’économie. Même à ce stade précoce, les employeurs commencent à planifier la réouverture de leurs propres portes et à réfléchir à la manière de le faire en toute sécurité, en gardant à l’esprit leurs devoirs envers leurs employés et leurs clients. Voici quelques conseils qui pourraient aider les employeurs à planifier leur retour au travail, qu’ils prévoient de retourner au bureau ou de rester à l’écart :

  • S’engager dans les transitions organisationnelles
  • Faciliter l’environnement de travail à distance/numérique
  • Renforcer une culture de l’inclusion
  • Soyez authentique et apprenez de vos employés
  • Se préparer à une demande accrue de travail à domicile

Soutenir les employés à distance

Les employés de tous les lieux de travail sont invités à travailler à distance chaque fois que cela est possible. Les gestionnaires sont censés adopter une approche flexible tout en assurant la continuité des opérations et des services à leurs clients. Il y a peu de choses à prendre en compte lorsqu’il s’agit de soutenir les employés à distance :

  • Mettre en place un espace de travail dédié et assurer la performance des équipements pour une productivité élevée
  • Aider les employés et les dirigeants à réfléchir plus ouvertement à la manière de travailler en collaboration et de manière efficace dans un cadre virtuel
  • Fournir des outils et des conseils pour l’engagement et l’interaction sociale
  • Repenser les priorités et les calendriers
  • Pas seulement pour le travail à distance : faites en sorte que le travail reste amusant !

Pour s’assurer que les employés restent en bonne santé et engagés, les dirigeants devront s’appuyer sur leurs équipes et faire preuve d’un nouveau niveau d’empathie et de compréhension. Il est essentiel d’apporter un soutien ciblé et informé qui réponde spécifiquement aux anxiétés auxquelles les individus sont confrontés. Voici quelques conseils pour vous aider à comprendre comment faire participer les employés lors de COVID-19 :

  • Communications accrues et améliorées
  • Empathie pour les scénarios personnels uniques
  • Soutenir les horaires de travail perturbés et les interruptions
  • Adopter un environnement d’équipe virtuel
  • Garantir des pratiques personnelles saines
  • Appréciation et positivisme

Ressources additionnelles :

Soutenir la santé mentale des employés à distance

Offrir des avantages aux employés en matière de santé mentale et partager les ressources :

  • Programmes d’aide aux employés (EAP/EAFP)
  • Applications pour la prise de conscience/méditation et le renforcement de la résilience
  • Coaching santé et fitness 1:1
  • Ressources sur la thérapie comportementale dialectique (TCD) et la thérapie comportementale cognitive (TCC)
  • Soins de santé virtuels

Pour plus de ressources et d’outils pour soutenir la santé mentale de vos employés, visitez notre page de ressources dédiée à la santé mentale ici.

Construire une culture d’unité parmi les équipes distancées

L’environnement de travail mondial a connu un changement massif au cours des derniers mois et les changements s’accélèrent maintenant plus rapidement que jamais grâce à la technologie. Que pouvez-vous donc faire, en tant que directeur ou fondateur, pour créer un environnement de comportement positif, et ensuite continuer à développer une culture d’entreprise positive avec une équipe à distance :

  • Créer un environnement virtuel de comportement positif et continuer à développer une culture d’entreprise positive
  • Comprendre l’intérêt du travail à distance
  • Communiquer sur les valeurs et la culture de l’entreprise
  • Encourager la communication ouverte et le retour d’information
  • Définir les attentes en matière de méthodes de communication
  • Encourager les interactions amusantes
  • Être cohérent et consistant

Protégez vos affaires et vos employés

Voici ce que vous pouvez faire pour protégez vos bureaux dans le cas ou vos bureaux s’apprêtent à accueillir à nouveau les membres de votre équipe : 

  • Utilisez des produits appropriés pour nettoyer et désinfecter des articles comme votre bureau, votre surface de travail, votre téléphone, votre clavier et vos appareils électroniques, les caisses enregistreuses, les pavés numériques, les boutons d’ascenseur, les comptoirs de service à la clientèle et les tables de restaurant plus souvent, surtout s’ils sont visiblement sales.
  • Si les désinfectants liquides ne risquent pas de les endommager, les appareils électroniques fréquemment touchés, comme les téléphones, les ordinateurs et autres dispositifs, peuvent être désinfectés avec de l’alcool à 70 % (p. ex. lingettes imprégnées d’alcool)
  • Maintenez une distance de 2 mètres entre vous et vos collègues ou vos clients
  • Augmentez la distance entre les bureaux, les tables et les postes de travail
  • Réduisez les activités qui nécessitent une proximité physique ou un contact avec des personnes, comme les réunions d’équipe
  • Limitez le plus possible les contacts à moins de 2 mètres
  • Saluez les gens avec un signe de la main ou un coup de coude amical plutôt qu’avec une poignée de main.

Téléchargez les posters à utiliser dans votre espace de travail ici.

Ressources sur la COVID-19

Fiche d’information sur la COVID-19
Ressources de la Santé Publique

Directives de santé et auto-évaluation par province :

Aides gouvernementales pour les entreprises Canadiennes

Le gouvernement Canadien fait des investissements supplémentaires pour aider les entreprises à faire face aux répercussions économiques de la COVID-19. Vous pouvez consulter le site du gouvernement en cliquant ici.

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